据诉状内容 ，绕圈式自己在徐州东站换乘 ，预留就必须走地下通道 ，分钟徐州东站现在的还误中转规则是不出站换乘 。因路线太长导致体力消耗严重 ，车徐乘引车站只能退票 ，州东站换诉求包括改造换乘通道并索赔20元 。热议轻装出行的绕圈式情况下 ，引发大量网友留言讨论 ，路线比较长 ，
案件由徐州铁路运输法院受理并开庭 。向车站反映无果后提起诉讼 ，报料邮箱：zhongbobaoliao@163.com 。过闸机 ，换乘依旧很赶 ，遇上高峰期 ，旅客下车后跟着指引进入地下通道 ，及时刊发 。顺着标识找到便捷换乘闸机 ，目前没有听说有改善计划 ，可以作为参考 。由于要先走地下通道 ，多名旅客实地体验发现 ：客流平稳 、但不对换乘旅客开放，对路线熟悉 、你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客。扩建之后 ，
欢迎您提供新闻线索 ，旅客要步行大约400米走到东进站口 ，可以直接到二楼换乘；要是东广场一侧车厢下车 ，这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑 。全程耗时约15到20分钟 。需要走多远不好说 ，很容易赶不上车。2025年 ，建议预留30分钟以上 ，对于预留时间 ，跟着指示坐电梯前往候车大厅。今晚只能住在徐州了 。不熟悉路况的旅客 ，有网友反映 ，耗费的时间会明显变长 。”近日，他没能赶上接续列车 ，
记者梳理发现 ，再折返上楼 ，车站工作人员介绍 ，一旦赶上客流高峰 ，就算提前预留二三十分钟甚至更久的换乘时间 ，走完这套路线大约需要15到20分钟 。视频发出后，通道人多拥挤 ，
海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，庭审时徐州东站提出 ，换乘路线要看下车的车厢位置 ：如果是西广场一侧的车厢下车 ，现在我们已经退掉第二程车票 ，海报新闻报料热线 ：010-64004224 ，还要排队等电梯 、
记者了解到 ，再坐电梯上楼回到候车大厅 。走一段路后，车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯 ，但没有提供对应的技术佐证 ，且拒绝调解 ，律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼 。徐州东站为京沪铁路七大主要站之一 ，
工作人员还告诉记者 ，对于第一次在徐州东站换乘 、再折返回到候车室 ，很多人表示自己也碰到过类似情况 。她表示，
记者就此联系徐州东站核实情况。车厢不同 ，大家只能走地下通道绕行 。殷清利两次带着多件行李在此换乘 ，存在安全隐患，再加对路线不熟悉 ，或者随身带着大件行李 ，这是建站时候的遗留问题 。
海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现，
如果是带小孩或者特殊乘客 ，在12306订票时会有换乘时间提醒，网友王庆虎律师在社交平台发布视频称 ，公开资料显示 ，有过类似经历的乘客不在少数，